Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Indien u een bestelling plaatst bij Xibee betekent dit dat u akkoord gaat met de aankoopvoorwaarden zoals hieronder beschreven.

Bestellen:
Via onze website bent u in de gelegenheid verschillende producten bij ons te bestellen. Zodra u dit gedaan hebt, krijgt u automatisch een ordebevestiging via de mail. Hierin staat uw bestelnummer en een overzicht van de door u bestelde producten. Zodra u een bestelling bij ons doet geldt dit als een bindende koopovereenkomst. Na de orderbevestiging dient u het orderbedrag binnen 14 dagen te betalen. De op de site vermelde prijzen zijn allemaal inclusief 19% BTW en exclusief verzendkosten.
U kunt kiezen voor betaling via Ideal of vooruitbetaling via een overschrijving. Overschrijvingsgegevens vindt u terug in de emailbevestiging en wanneer u uw transactie heeft afgerond bij de kassa.

Verzendkosten:
De verzendkosten bedragen 3,95 euro per bestellingen. Bij bestellingen boven de 35 euro worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Bestellingen kunnen ook afgehaald worden.
Voor het verzenden van uw order gebruiken wij TNT post. Xibee is niet aansprakelijk voor mogelijke beschadigingen of verlies van de levering.

Betalen:
Al uw bestellingen bij Xibee dienen vooraf betaald te worden.
Wij bieden u verschillende mogelijkheden om uw producten af te rekenen:
- U kunt betalen door het totaalbedrag over te maken op de volgende bankrekening:
95.44.47.778
T.a.v Naomi van Bladel
Amersfoort

- Daarnaast kunt u betalen via IDeal. Dit is een veilige manier om uw aankopen via het internet af te rekenen.
Mocht uw betaling 10 dagen na de besteldatum nog niet ontvangen zijn, dan vervalt uw bestelling automatisch. Houdt er daarom rekening mee dat betalingen soms een aantal dagen onderweg zijn. .

Retourneren:
Volgens de wet ‘kopen op afstand heeft u het recht een product te retourneren binnen 7 dagen na ontvangst. Mocht u een product willen retourneren, stuur dan van te voren een bericht naar info@xibee.nl
Er kan geen restitutie worden verleend op verzendkosten, deze zijn dus altijd voor eigen rekening! Uw betaling wordt binnen 5 dagen teruggeboekt, mits de producten onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd zijn.
 
Levertijden:
Nadat u uw bestelling op onze website heeft afgerond ontvangt u een orderbevestiging per mail. Hierin staan uw ordergegevens en betalingsgegevens. Zodra de betaling ontvangen is wordt uw order binnen 7 dagen verstuurd, tenzij anders vermeld bij het product. Xibee zal echter haar uiterste best doen om uw bestelling binnen 2 (werk)dagen na betaling te versturen.

Garantie:
Alle sieraden van Xibee zijn met grote zorgvuldigheid gemaakt. Mocht het voorkomen dat er binnen een maand een constructiefout blijkt op de kralen of sluiting van het sieraad, dan zal Xibee dit kosteloos repareren. De kosten voor het verzenden voor de reparatie zijn voor de koper. Buiten de garantie vallen de beschadigingen aan het sieraad die door verkeerd gebruik van het sieraad veroorzaakt zijn.
Op kralen en andere benodigdheden voor het maken van sieraden zit geen garantie. Het is wel mogelijk deze producten te ruilen of te retouneren binnen 7 dagen.
Mochten er direct bij levering gebreken blijken aan onze Kitsch Kitchen artikelen, neem dan contact op met info@xibee.nl.

Klachten:
Mocht u niet tevreden zijn over de geleverde producten, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. We hopen in alle gevallen samen tot een goede oplossing te komen!

Privacy voorwaarden:
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Wij gebruiken deze alleen voor de verwerking van de door ons aangeboden diensten en zullen er op toezien dat deze gegevens niet ter beschikking worden gesteld aan derden.

Copyright/auteursrechten:
Op alle teksten en afbeeldingen van deze site behoudt Xibee auteursrechten. Plaats dus niets van deze site elders, zonder toestemming van Xibee.